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il servizio “l’esperto risponde”

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AGGIORNATO IL 07/02/2022

assistenza telefonica UIBML’UIBM-Ufficio Italiano Brevetti e Marchi ha attivato un servizio di assistenza telefonica denominato “L’Esperto risponde” indirizzato all’utenza; si tratta di un numero di call center al quale poter chiamare per fissare un appuntamento su quesiti specifici inerenti la Proprietà Industriale.

Il serviziol’ESPERTO risponde ha l’obiettivo di assistere nella risoluzione di dubbi, difficoltà operative e problematiche legate alla Proprietà Industriale. Il servizio s’inserisce coerentemente nella mission della DG LC-UIBM, volta a facilitare l’accesso al sistema di proprietà industriale, per una maggiore conoscenza e promozione della sua tutela giuridica e della sua valorizzazione economica, sostenendo nel contempo, l’innovazione e la capacità competitiva delle imprese italiane sul mercato interno e internazionale.

L’ Ufficio Italiano Brevetti e Marchi assiste direttamente l’utenza nella risoluzione di dubbi, difficoltà operative e problematiche legate alla Proprietà Industriale. Si ricorda che l’ufficio non può fare consulenza, pertanto il servizio ha lo scopo di fornire informazioni più specifiche e dettagliate relative a casi concreti, ma non di consulenza.

Per usufruire del servizio, è necessario fissare un appuntamento chiamando il Contact Center+39 06 4705 5800, attivo dalle ore 9:00 alle ore 17:00, dal lunedì al venerdì escluso i giorni festivi.

Fonte: UIBM

Vedi anche:

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nasce la release 3: nuova grafica e funzioni

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nuovo sitoOltre ad un rinnovamento grafico e funzionale, abbiamo introdotto un nuovo servizio online; sono queste, in sintesi, le principali novità introdotte con questa terza versione del sito che, negli ultimi anni, ha conquistato importanti posizioni nella classifica di gradimento dei siti specializzati in brevetti e marchi.

Le novità citate, si accompagnano all’introduzione del servizio di assistenza telefonica e ad una semplificazione generale dell’operatività. Circa la nuova veste grafica non c’è molto da dire, speriamo solo che sia di vostro gradimento.

Il nuovo servizio di assistenza telefonica, nasce invece con lo scopo di guidare in tempo reale nell’acquisto di uno dei servizi online; sottolineiamo che l’acquirente può comunque operare autonomamente 24h su 24h, se però desidera assistenza può ottenerla telefonando dalle 9:00 alle 18:00 al numero verde 800 685038.

Ing. N. Marzulli

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